»ç¶ûÀ̶õ L(listening) : ´Ù¸¥»ç¶÷ÀÌ ¸»ÇÒ¶§ µé¾îÁÖ´Â °Í O(overlooking) : »ç¼ÒÇÑ À߸øµéÀ» ´« °¨¾ÆÁÖ°í ¸ðµç ½ÇÆÐ¸¦ Àؾî ÁÖ´Â °Í V (valuing) : ´Ù¸¥»ç¶÷µéÀÇ ¸ð½À ±×´ë·Î ±× °¡Ä¡¸¦ ÀÎÁ¤ÇØÁÖ´Â °Í E(expressing) : ½ÇÁ¦ÀûÀÎ ¹æ¹ýÀ¸·Î »ç¶ûÀ» Ç¥ÇöÇϴ°Í